??????? 市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。企業(yè)的營(yíng)銷管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不僅擔(dān)負(fù)著推銷企業(yè)產(chǎn)品，宣傳企業(yè)形象的責(zé)任，同時(shí)還負(fù)有通過提供產(chǎn)品、技術(shù)和文化的服務(wù)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的使命。廣州市番禺奧迪威公司以其認(rèn)真科學(xué)的市場(chǎng)分析、先進(jìn)合理的管理經(jīng)驗(yàn)、充滿社會(huì)責(zé)任感的工作理念和長(zhǎng)期以來良好的商業(yè)信譽(yù)為基礎(chǔ)，在最近幾年中獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，優(yōu)異地實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目標(biāo)。

??????? 本文介紹了奧迪威超聲波傳感器產(chǎn)品營(yíng)銷管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。奧迪威公司希望通過這種交流方式，在宣傳企業(yè)形象的同時(shí)，也能和國(guó)內(nèi)企業(yè)界的朋友們分享經(jīng)驗(yàn)，共同繁榮，共同進(jìn)步。

奧迪威的營(yíng)銷原則

??????? 奧迪威公司通過不斷地學(xué)習(xí)與探索，已經(jīng)逐漸形成了自己的營(yíng)銷原則。這些原則不僅是奧迪威營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作指導(dǎo)方針，也是奧迪威公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)?？偟貋碚f，奧迪威公司的營(yíng)銷原則可概括為如下三條：

??????? 1、誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)守信不僅是奧迪威公司的營(yíng)銷原則，也是奧迪威公司的經(jīng)營(yíng)原則。這是我國(guó)千百年商業(yè)文化傳承中永不改變的優(yōu)良傳統(tǒng)，在現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中更加顯示出其重要性。一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)，失去商業(yè)信譽(yù)，也就喪失了其生存的根本。奧迪威在經(jīng)營(yíng)過程中，一直以誠(chéng)實(shí)守信為第一信條，無論是對(duì)待客戶還是供應(yīng)商，在這一點(diǎn)上沒有任何差別。奧迪威公司通過堅(jiān)守誠(chéng)信，不僅在行業(yè)內(nèi)贏得了廣泛的聲譽(yù)和尊重，也贏得了大批同樣信守承諾、重視商業(yè)信譽(yù)的朋友。

??????? 2、互惠互利。營(yíng)利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的，也是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。奧迪威公司認(rèn)為，單純以己方營(yíng)利為目的而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)是目光短淺的，也無法獲得客戶的尊重和信賴。同樣，那種自殺式的以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)來降低產(chǎn)品價(jià)格，從而搶占市場(chǎng)份額的做法也是奧迪威公司所不取的。這種方式的競(jìng)爭(zhēng)不僅傷人傷己，同時(shí)也傷害了客戶，從整體上影響了中國(guó)高科技企業(yè)的形象和健康發(fā)展。奧迪威公司通過不斷的研發(fā)改進(jìn)來提升產(chǎn)品質(zhì)量，引入科學(xué)的管理方法來降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而有效地提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶互惠互利的經(jīng)營(yíng)方針。

??????? 3、共同發(fā)展。超聲波傳感器的應(yīng)用雖然已經(jīng)有數(shù)十年的時(shí)間，但在國(guó)內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模發(fā)展也不過是最近十幾年的事，因此，與國(guó)外的同行相比這還是一個(gè)相當(dāng)年輕的行業(yè)。與此相應(yīng)的，國(guó)內(nèi)企業(yè)開始應(yīng)用此類產(chǎn)品也比較晚，目前大多還處于相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)展階段?；谶@一認(rèn)識(shí)，奧迪威公司著眼于未來，以雄厚的技術(shù)實(shí)力為依托，花了大量人力和物力用于對(duì)客戶的技術(shù)支持和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)宣傳上。實(shí)踐證明，這種知識(shí)的溝通對(duì)供需雙方都是有益和必要的。奧迪威公司通過這種方式了解了客戶對(duì)產(chǎn)品的使用和性能要求并以此為依據(jù)來開發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品，客戶則通過這種溝通對(duì)產(chǎn)品的性能、工作原理和使用方式有了更加清楚的了解，為相關(guān)產(chǎn)品的使用和開發(fā)帶來了很大的便利。

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奧迪威的營(yíng)銷策略

??????? 奧迪威公司認(rèn)為，企業(yè)的營(yíng)銷過程是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，如果僅僅為了營(yíng)銷而營(yíng)銷，則是舍本逐末，無異于緣木求魚?；谶@種認(rèn)識(shí)，奧迪威公司把營(yíng)銷的基礎(chǔ)放在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、提高服務(wù)水平上，使公司的營(yíng)銷能力和水平有了極大的提高。奧迪威公司所采取的措施具體可以分為如下幾個(gè)方面：

??????? 1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象。一個(gè)公司的企業(yè)文化，不僅可以改善管理環(huán)境、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，還可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，服務(wù)公眾并影響社會(huì)。同時(shí)，這種社會(huì)性的正面的、積極的印象對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作也會(huì)產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。奧迪威公司不僅注意對(duì)員工價(jià)值觀念的正確引導(dǎo)，還積極組織開展了各種文化體育活動(dòng)。2007年9月中旬，奧迪威剛剛結(jié)束了旨在培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)合作精神的由全體管理人員和優(yōu)秀員工參加的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

??????? 2、保持技術(shù)和質(zhì)量的領(lǐng)先，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中，客戶最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量。如果質(zhì)量沒有可靠的保證，所有工作就都失去了意義。超聲波傳感器產(chǎn)品是許多先進(jìn)電子產(chǎn)品的核心部件，也是一種高技術(shù)含量的高科技產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)原材料的品質(zhì)和生產(chǎn)條件的要求都非常嚴(yán)格，對(duì)加工環(huán)境的溫度、濕度、潔凈度的變化都非常敏感。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的先進(jìn)性，奧迪威公司不僅引進(jìn)了大批專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，建立了潔凈室，而且培養(yǎng)和引進(jìn)了大批專業(yè)技術(shù)人才，有效地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和先進(jìn)性。

??????? 3、集中精力，走專業(yè)化的產(chǎn)品發(fā)展道路。雖然與國(guó)內(nèi)的大多數(shù)同行相比，奧迪威擁有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。然而，與國(guó)外的一些歷史較悠久的企業(yè)相比，奧迪威公司的研發(fā)實(shí)力還是相對(duì)薄弱的。面對(duì)這種現(xiàn)狀，奧迪威公司把自己的精力集中在了對(duì)已有產(chǎn)品的整理和改進(jìn)上，使產(chǎn)品的性能和質(zhì)量保持了穩(wěn)定的提高，從而使奧迪威的技術(shù)投入更加有效，并使客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益從根本上得到了保證。

??????? 4、建立快速反應(yīng)機(jī)制, 迅速響應(yīng)客戶需求。現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)速度提出了很高的要求。從響應(yīng)客戶的問詢到產(chǎn)品的供應(yīng)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的延誤都會(huì)造成所有營(yíng)銷努力的失敗。奧迪威公司針對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過建立快速反應(yīng)機(jī)制較好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)。所采取的具體的措施包括如下幾個(gè)方面：A、在營(yíng)銷工作中引入技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶技術(shù)咨詢的即時(shí)響應(yīng)；B、成立專職部門負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作，接收客戶的意見和建議并及時(shí)地將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)客戶。

??????? 5、加快信息流通，以全員機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。市場(chǎng)對(duì)速度的需求使得企業(yè)不得不面對(duì)各種情況的迅速變化。為了解決這一問題，奧迪威公司通過引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息在企業(yè)內(nèi)部的迅速流通，有效提高了公司的效率和靈活性，使得公司可以以集體的智慧和力量來滿足市場(chǎng)不斷變化的需求，從而在一定程度上實(shí)現(xiàn)了以全體機(jī)制應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的設(shè)想。

??????? 6、以技術(shù)實(shí)力為依托，開展知識(shí)營(yíng)銷。作為國(guó)內(nèi)超聲波傳感器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)之一，奧迪威公司認(rèn)為宣傳相關(guān)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，提高相關(guān)企業(yè)對(duì)該類產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，深化超聲波傳感器在國(guó)內(nèi)的開發(fā)和應(yīng)用水平，是一項(xiàng)重要而有意義的工作。為此，奧迪威公司不僅在與客戶聯(lián)系的過程中加強(qiáng)了技術(shù)方面的支持，還以技術(shù)論壇和企業(yè)博客的形式對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行宣傳并取得了良好的效果。

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